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E-Mail-Konto zu Outlook hinzufügen (Windows, Legacy)

Achtung: Das ist eine Anleitung für alle Outlook-Versionen, die älter sind als das neue Outlook. Nutze die folgende Anleitung, wenn du die neuste Version von Outlook nutzt: E-Mail-Konto zu Outlook hinzufügen (Windows).

Zur Veranschaulichung nutzen wir die Domain cloud86example.com. Ersetze diese einfach mit der jeweiligen Domain in deinem Fall. Die Domain ist das, was hinter dem @ in der Mailadresse steht (@cloud86example.com) bzw. das, was in die URL-Leiste nach https://www. oder https:// eingegeben wird.

E-Mail-Konto zu Outlook hinzufügen (Windows, Legacy)

  1. Wähle in Outlook Datei und dann Konto hinzufügen. (Wenn du die Registerkarte „Datei“ nicht siehst, nutzt du möglicherweise die neue Outlook-Version für Windows. Die passende Anleitung findest du hier: Nueun Outlook)
    Outlook_ File, add account (EN).png
  2. Wähle Manuelle Einstellung oder zusätzliche Servertypen.
  3. Wähle POP oder IMAP.
  4. Gib die Daten gemäß der folgenden Erklärung ein:
    • User Information
      • Bei Name: E-Mail-Adresse oder erkennbarer Outlook-Name
      • Bei E-Mail-Adresse: E-Mail-Adresse, die du verbinden möchtest (in unserem Beispiel info@cloud86example.com)
    • Server Information
      • Bei Type account: IMAP
      • Bei Eingangs- und Ausgangsserver: Hier gibst du den Mailserver ein. In unserem Beispiel cloud86example.com. Ersetze diesen durch deine eigene Domain oder im Falle einer externen Website durch die Plesk-Serveradresse (siehe Anleitung: Mailserver von Cloud86 mit externer Website nutzen).
    •  Logon Information
      • Bei Nutzername und Passwort: Gib den Nutzernamen (die E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.
  5. Klicke dann auf Weitere Einstellungen.
  6. Klicke bei Weitere Einstellungen auf die Registerkarte Server für ausgehende E-Mails und setze einen Haken bei Der Server für meine ausgehenden E-Mails (SMTP) erfordert eine Verifizierung.
  7. Klicke bei Weitere Einstellungen auf die Registerkarte Erweitert und gib die Daten entsprechend den nachfolgenden Schritten ein.
    • Stelle bei Eingehende E-Mail (IMAP) die verschlüsselte Verbindung auf SSL/TLS und den Port auf 993.
    • Stelle bei Ausgehende E-Mail (SMTP) die verschlüsselte Verbindung auf SSL/TLS und den Port auf 465.
  8. Klicke auf OK und Weiter, um alle Fenster zu schließen und die Verbindung herzustellen.
  9. Wenn die Aufgabe erfolgreich abgeschlossen ist, wird der folgende Bildschirm angezeigt, den Sie schließen können. Wenn ein Fehler aufgetreten ist, finden Sie im folgenden Abschnitt zur Fehlerbehebung die häufigsten Fehler.

Fehlerbehebung

Antrag abgelehnt

Prüfe, ob die E-Mail-Adresse und das Passwort stimmen. Vielleicht hast du dich vertippt. Du kannst das Passwort auch einfach prüfen, indem du dich bei Webmail anmeldest (Anleitung: Über Webmail mailen).

Der Host kann nicht gefunden werden

In diesem Fall stimmt der Eingangs- oder Ausgangsserver nicht. Vergewissere dich, ob du Schritt 5-8 korrekt ausgeführt hast.

Fehler beim Senden der Test-E-Mail

Wenn der Server für ausgehende E-Mails nicht korrekt eingestellt ist, kannst du zwar Nachrichten erhalten, aber keine versenden. Gehe die Anleitung ab Schritt 5 noch einmal durch, um das zu lösen.

Hinzufügen über Datei funktioniert nicht

Neben dem Hinzufügen über Datei kannst du deine E-Mail-Einstellungen auch über die Systemsteuerung einrichten.

  1. Klicke auf die Windows-Taste unten und suche nach Systemsteuerung.
  2. Suche dort nach Mail (wenn du hier nicht fündig wirst, probiere es bei Benutzerkonten).
  3. Klicke auf Mail.
  4. Ändere das E-Mail-Konto, indem du auf Ändern klickst oder füge eine neue E-Mail-Adresse unter Neu … hinzu. Jetzt kannst du ab Schritt 2 der Hauptanleitung weitermachen.

Du stößt auf ein Problem? Dann wende dich einfach per Mail support@cloud86.io und an Werktagen von 10:00 bis 16:00 Uhr telefonisch oder per Chat an unseren Kundendienst in der Mein Cloud86-Umgebung.