Wenn du das Passwort deines FTP-Kontos vergessen hast oder es ändern willst, findest du nachfolgend Informationen, wie du es zurücksetzen kannst.
Zum Plesk Control Panel.
- In Mein Cloud86 (Link) klickst du im linken Menü auf Meine Dienste.
- Klicke auf die 3 Punkte hinter dem jeweiligen Paket und dann auf Details ansehen.
- Klicke unter der Überschrift Webhosting verwalten (Mitte der Seite) auf Webseiten & Domains.
- Du wirst dann automatisch beim Plesk Control Panel angemeldet.
Eine detaillierte Anleitung mit Abbildungen findest du hier: Bei Plesk anmelden
FTP-Kontopasswort ändern
- Gehe in Plesk zu Websites & Domains und suche nach der Domain, deren FTP-Nutzerpasswort du ändern möchtest. Klicke bei der Domain unter der Registerkarte Dashboard auf FTP.
- Klicke auf das Konto, dessen Passwort du ändern möchtest (in unserem Beispiel ftp_account).
- Gib ein neues Passwort ein und bestätige es. Klicke dann auf OK, um das Passwort zu ändern.
Solltest du nicht weiterkommen, kannst du dich jederzeit per E-Mail an unseren Support wenden: support@cloud86.io. An Werktagen sind wir außerdem von 9:00 bis 16:00 Uhr telefonisch sowie über den Chat in deinem Cloud86-Dashboard erreichbar.