Bei Cloud86 hast du einen separaten Vertrag für dein Webhostingpaket und deine Domain. So bist du maximal flexibel. Damit kannst du die Domain kündigen und/oder ändern, ohne dass du dafür auch dein Webhosting-Paket kündigen musst.
Die Domain kündigst du, indem du die Verlängerung deiner Domain beendest. Schließlich hast du für einen bestimmten Zeitraum bezahlt (oft ein Jahr), der dir auch zusteht. Die Verlängerung deiner Domain kannst du so stoppen.
Achtung: Beim Kündigen der Domain bleiben die Mail und Website (falls zutreffend) des Webhosting-Pakets bestehen. Diese musst du separat kündigen. Wir empfehlen dir, ein Back-up zu erstellen und dieses auf deinem lokalen Computer/Laptop zu speichern, bevor du die E-Mails und die Website löschst. Auch die DNS-Zone bleibt bestehen, aber die Datensätze funktionieren nicht.
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Beachte einfach die folgenden Schritte zum Anmelden bei Cloud86.
- Rufe folgende URL auf: my.cloud86.io
- Hier gibst du die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Registrierung genutzt hast.
- Als du deine Bestellung aufgegeben hast, hast du auch ein Passwort für dein Konto festgelegt. Du weißt nicht mehr so recht, welches Passwort du verwendet hast? Kein Problem. Klicke einfach auf den Link Passwort vergessen. In wenigen Sekunden landet ein Link zum Zurücksetzen in deinem Postfach.
Kündigen/Stoppen der automatischen Verlängerung Ihrer Domain
- Klicke im linken Menü auf Domains und dann auf Meine Domains.
- Klicke auf die 3 Punkte hinter dem Domainnamen, den du kündigen willst, und wählen Status der atuomatischen verängerung.
- Klicke auf die Schaltfläche Automatisch verlängerung, um den Schieberegler nach links auf „off“ zu bewegen. Wie auf dem Bild unten.
- Gehe jetzt zur Domainübersicht zurück und klicke auf Domains und dann auf Meine Domains. Dann siehst du, dass bei der Domain die Spalte Automatische Verlängerung auch auf Aktiviert steht.
Wenn du dich vor dem Verlängerungsdatum doch umentscheiden und deine Domain automatisch verlängern willst, kannst du die Schaltfläche auf derselben Seite wieder auf On stellen. Ab da an wird deine Domain wieder automatisch verlängert.
Du stößt auf ein Problem? Dann wende dich einfach per Mail support@cloud86.io und an Werktagen von 10:00 bis 16:00 Uhr telefonisch oder per Chat an unseren Kundendienst in der Mein Cloud86-Umgebung.