Ich habe gekündigt. Muss ich trotzdem noch zahlen?

Wir verlängern Dienste und Domains automatisch, damit sie nicht aus Versehen gekündigt werden. Passiert das nicht, kann es zu Problemen kommen. Beispielsweise wird deine Domain weggeschnappt und/oder die E-Mail funktioniert nicht mehr und du verpasst wichtige Nachrichten.


14 Tage Stornierungsfrist

Wir verlängern Dienste und Domains automatisch, damit du nicht aus Versehen gekündigt wirst. Passiert das nicht, kann es zu Problemen kommen. Beispielsweise wird deine Domain weggeschnappt und/oder die E-Mail funktioniert nicht mehr und du verpasst wichtige Nachrichten.


Endgültig verlängert

Wenn du nach den 14 Tagen stornierst, ist es leider zu spät. Nach 14 Tagen wird die inzwischen ausstehende Rechnung final gültig und muss bezahlt werden.


Solltest du nicht weiterkommen, kannst du dich jederzeit per E-Mail an unseren Support wenden: support@cloud86.io. An Werktagen sind wir außerdem von 9:00 bis 16:00 Uhr telefonisch sowie über den Chat in deinem Cloud86-Dashboard erreichbar.