Er zijn momenten waarop je commissie mogelijk niet correct wordt weergegeven in je affiliate account. Dit kan een aantal technische redenen hebben. Misschien is er sprake van een IP-block naar aanleiding van een eerdere transactie, of wellicht wordt er een cookie blocker gebruikt.
Het is ook mogelijk dat een bestelling vanaf een ander apparaat is geplaatst, wat kan resulteren in een incorrecte registratie van de transactie.
Mocht je het gevoel hebben dat een transactie niet correct is gemeten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We onderzoeken graag wat er aan de hand is en indien nodig, voegen we de commissie handmatig toe aan je account. We zullen enkele gegevens vragen om de transactie te kunnen valideren.
Een correcte vergoeding voor het aanbrengen van klanten is voor ons van groot belang, en we doen er alles aan om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.