Waar ik mijn facturen vinden en betalen?

Als er een nieuwe factuur is aangemaakt, sturen wij die per e-mail naar je toe. In de e-mail sturen we een link mee waarmee je direct naar de factuur kunt. Als je eventueel nog andere facturen open hebt staan en/of wilt betalen, dan kun je via Mijn Cloud86 al jouw facturen zien en die daar direct betalen.

Naar Mijn Cloud86 Dashboard

Gebruik de volgende stappen om in te loggen bij Cloud86.

  1. Ga naar de url: my.cloud86.io
  2. Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt bij de registratie.
  3. Bij het plaatsten van de bestelling heb je een wachtwoord opgegeven voor je account. Ben je vergeten welk wachtwoord je hebt gebruikt? Laat dan een nieuwe opsturen via de link wachtwoord vergeten.

Naar mijn facturen overzicht

  1. Klik in het linker menu op Facturatie en dan op Mijn facturen.
    Schermafbeelding_2020-12-23_100137.png
  2. Klik vervolgens op de factuur waar je de details van wilt zien. Je kunt de factuur eventueel ook downloaden in .pdf formaat.

Mijn factuur betalen

Wij bieden diverse mogelijkheden om je facturen te kunnen betalen. De meest gebruikte varianten zijn via automatische incasso, internetbankieren of creditcard. Voor het instellen van automatische incasso kun je gebruik maken van de handleiding Automatische incasso inschakelen. Voor het direct betalen van openstaande facturen in Mijn Cloud86, kun je de volgende stappen volgen:

  1. Ga naar de juiste factuur (zie stappen hierboven)
  2. In het rechtermenu de betaalmethode te kiezen. (Indien je voor iDEAL kiest, zul je ook direct je bank moeten kiezen).
  3. Vervolgens klik je op Betalen en wordt je doorgestuurd naar onze betaalprovider.155749.png

Factuur betalen met bankoverschrijving

Wanneer je toch liever de factuur overgemaakt via een overschrijving per bank kan je al onze bedrijfsgegevens en rekeninginformatie vinden op de contact pagina van onze website (https://cloud86.io/nl/contact/).


Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 10:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.