In sommige gevallen kan het zijn dat je een hostingpakket bij ons hebt, maar dat de mail ergens anders wordt gehost (bijvoorbeeld bij Outlook (Microsoft 365), Gmail Workspace, of een andere hostingpartij). Om te zorgen dat de mail gestuurd vanaf de website, via een contactformulier, goed doorgestuurd worden zijn er enkele aanpassingen nodig in Plesk.
Ter illustratie gebruiken wij het domein cloud86example.com vervang deze altijd door je eigen domein in kwestie. Het domein is wat er achter het apenstaartje in het mailadres staat (@cloud86example.com) of ingevoerd wordt in de url balk in de browser (na https://www. of https://).
Naar Mijn Plesk Control Panel
- In Mijn Cloud86 (link) klik in het linkermenu op Mijn Diensten.
- Klik op de 3 puntjes achter het betreffende pakket en dan op Bekijk details.
- Klik onder het kopje Webhosting beheren (midden van de pagina) op Websites & domeinen.
- Je wordt nu automatisch ingelogd bij het Plesk Control Panel.
Voor de volledige handleiding met afbeeldingen, zie de handleiding: Inloggen op Plesk
Uitschakelen Cloud86 Mailserver
- Klik in het linkermenu op Mail.
- Klik op Mail-instellingen en klik op de domeinnaam waarvan de mailserver extern staat.
- Bij Maildienst op dit domein, vink de optie Uitgeschakeld voor inkomende mail aan.
- Bij Wat te doen met mail aan niet-bestaande gebruikers, vink de optie Afwijzen aan.
- Klik op OK om de wijziging door te voeren.
Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 10:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.