Bij het registreren of verhuizen van bepaalde domeinnaamextensies wordt er op basis van ICANN-regelgeving automatisch een transferlock ingesteld door de registrar. Deze beveiliging voorkomt dat een domeinnaam ongewenst direct kan worden verhuisd. Een bekend voorbeeld hiervan is de extensie .com.
Wil je een domeinnaam verhuizen naar een andere provider, dan moet de transferlock eerst worden uitgeschakeld. Dit gebeurt altijd bij de huidige provider waar de domeinnaam op dat moment is ondergebracht.
- Domeinnaam naar Cloud86 verhuizen: dan dien je vóór de verhuizing bij je huidige provider de transferlock te laten verwijderen (en indien nodig de verhuiscode op te vragen).
- Domeinnaam verhuizen vanaf Cloud86: Wil je een domeinnaam wegverhuizen van Cloud86, dan vind je hieronder de stappen om de transferlock uit te schakelen via de MijnCloud86-omgeving.
Is het niet mogelijk om de transferlock via MijnCloud86 uit te schakelen, terwijl dit wel vereist is voor jouw domeinnaamextensie? Neem dan contact op met onze supportafdeling voor verdere ondersteuning.
Naar Mijn Cloud86 Dashboard
Gebruik de volgende stappen om in te loggen bij Cloud86.
- Ga naar de url: my.cloud86.io
- Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt bij de registratie.
- Bij het plaatsen van de bestelling heb je een wachtwoord opgegeven voor je account. Ben je vergeten welk wachtwoord je hebt gebruikt? Laat dan een nieuwe opsturen via de link wachtwoord vergeten.
- Na het inloggen wordt je gevraagd de 2FA-code in te vullen. Deze ontvang je per e-mail of via de Authenticator app op je telefoon. Als je de 2FA-code niet meer kunt ontvangen, kun je in plaats daarvan je recovery-code gebruiken.
Aanpassen Registrar-/transferlock
- In Mijn Cloud86, klik op Domeinnamen en dan Mijn domeinen.
- In het overzicht zoek de domeinnaam op waarvan je de registrar-/transferlock wilt aanpassen en klik achter het domein op de 3 stipjes en kies voor Beheer domein.
- Het duurt even om de domeingegevens op te halen en daarna kun je onder Beheren klikken op Registrar Lock en deze in of uitschakelen. Het duurt ongeveer 10 minuten om dit te verwerken.
Is het niet mogelijk om de transferlock via MijnCloud86 uit te schakelen, terwijl dit wel vereist is voor jouw domeinnaamextensie? Neem dan contact op met onze supportafdeling voor verdere ondersteuning.
Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 9:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.