Als je het wachtwoord van je FTP account bent vergeten of wilt wijzigen leggen we je hieronder uit hoe je deze opnieuw kunt instellen.
Naar Mijn Plesk Control Panel
- In Mijn Cloud86 (link) klik in het linkermenu op Mijn Diensten.
- Klik op de 3 puntjes achter het betreffende pakket en dan op Bekijk details.
- Klik onder het kopje Webhosting beheren (midden van de pagina) op Websites & domeinen.
- Je wordt nu automatisch ingelogd bij het Plesk Control Panel.
Voor de volledige handleiding met afbeeldingen, zie de handleiding: Inloggen op Plesk
FTP account wachtwoord wijzigen
- In Plesk, ga naar Websites & domeinen en zoek naar het domein waar je het wachtwoord van de FTP gebruiker wilt wijzigen. Klik bij het domein onder het tabje Dashboard op FTP.
- Klik op het account waarvan je het wachtwoord wilt wijzigen (in ons voorbeeld: ftp_account).
- Voer een nieuw wachtwoord en bevestig het wachtwoord. Klik daarna op OK om het wachtwoord te wijzigen.
Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 10:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.