Domein doorsturen naar Cloud86

Het is mogelijk om je domein bij een andere provider geregistreerd te houden en deze niet naar Cloud86 te verhuizen. Het is dan echter wel belangrijk dat je zorgt dat jouw domein naar onze hosting wordt doorgestuurd, anders blijf je de webhosting van je vorige provider gebruiken.

Verhuis je website naar ons

Voordat je begint verhuis je eerst je website naar onze hosting en later pas de domeinnaam. Dit is belangrijk, zo voorkom je namelijk dat je website een tijdje offline is, terwijl je de website aan het migreren bent. Als je WordPress gebruikt, kan je met een plugin als WordPress Duplicator de website en database eenvoudig kopiëren naar je hosting bij ons. Weet je niet hoe het migreren van een website werkt of heb je onze hulp nodig? Dan kan je onze verhuisservice inschakelen als je minimaal het Webhosting Medium pakket hebt. 

Wijzig de nameservers van je domein

Om je domein door te sturen naar Cloud86 gebruik je bij voorkeur onze nameservers zodat je jouw DNS voortaan bij ons kunt beheren. Deze nameservers kun je wijzigen bij je huidige domeinnaam provider. Zo kunnen wij tevens eenvoudig de DNS voor je beheren als je een keer in de problemen komt. Onze DNS servers zijn verspreid over meerdere fysieke locaties en daarom ook veilig in gebruik.

Je kunt onze DNS servers gebruiken door de nameservers van je domein te wijzigen naar:

ns1.cloud86.nl
ns2.cloud86.nl
ns3.cloud86.eu

Als je niet precies weet hoe dit moet, neem dan contact op met je huidige hostingprovider of controleer een eventueel aanwezige FAQ. Over het algemeen staat daar duidelijk uitgelegd hoe je jouw nameservers kunt wijzigen.

Let op: Voordat je de nameservers aanpast, moet je de DNS Zone hebben toegevoegd in Mijn Cloud86 en de DNS records van de huidige hostingprovider gekopieerd hebben naar ons toe. Zie hiervoor Domein toevoegen aan DNS Zone en DNS instellingen aanpassen.

Wacht op DNS propagatie

DNS propagatie betekent letterlijk "verspreiden". Wanneer je de nameservers van je domein wijzigt, moeten diverse DNS servers over de hele wereld bekend worden met de nieuwe instellingen van je domein. Dit proces heet "DNS propagatie" en neemt over het algemeen 2 tot 3 uur in beslag. In uitzonderlijke gevallen, bij wat wij vaak "exotische domeinextensies" noemen, kan dit proces wel 24 tot 48 uur in beslag nemen.

Als je direct wilt weten of je domein al goed doorgestuurd wordt op verschillende delen van de wereld, kun je jouw domein invoeren op de website van DNSchecker. Als het weergegeven IP adres overeenkomt met het IP adres van je website vermeld in het Plesk control panel of Mijn Cloud86, dan is de DNS goed overgezet.


Troubleshooting

Na de DNS aanpassing zie ik nog steeds de oude website

Je ziet op de website van DNSChecker dat de nameservers goed staan, maar op jouw computer worden nog steeds de oude DNS-gegevens geladen, waardoor je de oude website blijft zien. Wij adviseer je om je browsercachegeheugen te legen door de stappen op deze website te volgen: https://browsercache-legen.nl/. Sluit vervolgens je browser volledig af en start deze opnieuw op. Als alternatief kun je ook een andere browser gebruiken of incognito modus.

Als de nieuwe website na deze aanpassing nog niet tevoorschijn komt, kan het zijn dat je modem de DNS-gegevens heeft gecachet. Dit kan enkele uren tot dagen duren, afhankelijk van de modeminstellingen. Je kunt dit oplossen door het modem 1 minuut uit het stopcontact te halen, zodat het modem opnieuw opstart. Daarna is het ook verstandig om de computer opnieuw op te starten, zodat alle DNS-gegevens opnieuw worden geladen.