Mijn Cloud86: Iemand anders mijn account laten beheren

Het gebeurt regelmatig dat wij vragen ontvangen van klanten die zijn of haar website willen laten beheren door een derde partij zoals een website-ontwikkelaar of programmeur. Het is mogelijk om als klant een gebruiker uit te nodigen die je volledige account kan beheren of alleen bepaalde onderdelen daarvan.

Het is mogelijk om dezelfde gebruiker toe te voegen als je meerdere klantaccounts bij ons hebt. Zo kan deze gebruiker al je accounts tegelijkertijd beheren. Door na het inloggen te "wisselen van profiel" kan je een ander klantenaccount selecteren. Dit is bijvoorbeeld ook ideaal als je als programmeur meerdere klanten bij ons aanbrengt en zelf graag het technische beheer in handen houdt.

Hoe je een extra gebruiker kunt aanmaken lees je hieronder.

Naar Mijn Cloud86 Dashboard

Gebruik de volgende stappen om in te loggen bij Cloud86.

  1. Ga naar de url: my.cloud86.io
  2. Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt bij de registratie.
  3. Bij het plaatsten van de bestelling heb je een wachtwoord opgegeven voor je account. Ben je vergeten welk wachtwoord je hebt gebruikt? Laat dan een nieuwe opsturen via de link wachtwoord vergeten.

Gebruiker uitnodigen

  1. Klik rechts bovenin op de gebruiker (jouw naam) en dan op Gebruikersbeheer
    mceclip0.png
  2. Er opent een nieuw scherm en hier klik je op de knop Uitnodigen.
  3. Voer het emailadres in van de gebruiker die je wilt uitnodigen. Daarnaast kan je kiezen welke rechten deze gebruiker krijgt binnen je account.

  4. Verstuur de uitnodiging. De gebruiker ontvangt per mail een uitnodiging en kan daarna een nieuw account aanmaken om mee in te loggen of, als deze al een bestaand account heeft, met een bestaand account inloggen.

Wisselen van profiel

Als je al een gebruikersaccount hebt en uitgenodigd bent om meerdere profiel (klanten) te beheren, dan kan je wisselen van het profiel dat je beheert om in te loggen als een andere klant.

  1. Klik rechts bovenin op de gebruiker (jouw naam) en dan op Verwissel van profiel.
  2. In het nieuwe scherm zie je alle klanten waar je toegang tot hebt gekregen. Wissel naar het profiel dat je wilt beheren en je wordt automatisch als deze klant ingelogd.

Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 10:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.