Als je jouw domein wilt verhuizen naar een andere provider dan Cloud86. Dan heb je een zogeheten EPP key nodig. Dat is een code of een soort wachtwoord dat je nodig hebt om jouw domein te kunnen verhuizen. Deze code wordt soms ook wel verhuistoken genoemd. Onderstaande artikel legt uit hoe je deze verhuiscode kunt opvragen in Mijn Cloud86 omgeving.
Let op: voor je het domein verhuist, controleer of de DNS instellingen bij de andere partij goed staan. Na het verhuizen van het domein is onze DNS Zone niet langer actief.
Naar Mijn Cloud86 Dashboard
Gebruik de volgende stappen om in te loggen bij Cloud86.
- Ga naar de url: my.cloud86.io
- Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt bij de registratie.
- Bij het plaatsen van de bestelling heb je een wachtwoord opgegeven voor je account. Ben je vergeten welk wachtwoord je hebt gebruikt? Laat dan een nieuwe opsturen via de link wachtwoord vergeten.
EPP/verhuiscode opvragen
- In Mijn Cloud86, klik in het linker menu op Domeinnamen en dan op Mijn domeinen.
- Klik op de 3 puntjes achter de betreffende domeinnaam en kies Beheer domein.
- Onder het kopje Beheren klik op de EPP code aanvragen.
- Je krijgt nu een melding in het groen met de EPP code van dat domein.
- Deze code zul je moeten invoeren bij de andere provider
- Zodra de verhuizing is afgerond zul je de automatische verlenging bij ons moeten stopzetten, zie hiervoor: Opzeggen / stopzetten automatische verlenging domein.
Let op: voor .be domeinen zul je de EPP/verhuiscode moeten opvragen bij dnsbelgium.be.
Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 10:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.