In deze handleiding leggen we uit hoe je e-mails ouder dan 12 maanden kunt weergeven binnen Outlook. Standaard staat ingesteld dat e-mails ouder dan 12 maanden niet worden getoond binnen Outlook. Dit kan verwarrend zijn en daarom adviseren wij om dit aan te passen.
Let op: bij de nieuwe Outlook () kun je direct verder dan 12 maanden terug.
Deze handleiding is voor de oudere Outlook versies.
Microsoft 365: Zie mails ouder dan 12 maanden
- Open het configuratiescherm, dit kan je doen door op Start te klikken en Configuratiescherm in te typen.
- In het configuratie scherm zoek naar Mail (als deze niet zichtbaar is dan staat hij vaak onder Gebruikersaccount).
- Klik op E-mailaccounts....
- Selecteer het e-mailadres waarvan je verder dan 12 maanden terug wilt gaan (klik erop) en klik dan op Wijzigen.
- Verplaats het schuifje naar rechts, zodat er ‘Alles’ komt te staan en vervolgens op 'Volgende'.
- Klik als laatste stap op 'Voltooien'.
- Na het opnieuw openen van Outlook is deze aanpassing actief.
Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 10:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.