Uiteraard is het mogelijk om jouw webhostingpakket bij ons te upgraden, bijvoorbeeld op het moment dat jouw webshop steeds grotere aantallen klanten krijgt te verwerken. Of te downgraden aan het einde van de looptijd. Het upgraden kun je zelf doen met behulp van de volgende handleiding. Voor het downgraden dien je contact op te nemen met onze support afdeling, zie onderaan het artikel hoe je contact met ons kunt opnemen.
Naar Mijn Cloud86 Dashboard
Gebruik de volgende stappen om in te loggen bij Cloud86.
- Ga naar de url: my.cloud86.io
- Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt bij de registratie.
- Bij het plaatsen van de bestelling heb je een wachtwoord opgegeven voor je account. Ben je vergeten welk wachtwoord je hebt gebruikt? Laat dan een nieuwe opsturen via de link wachtwoord vergeten.
Webhosting Pakket upgraden
- Klik in het linkermenu op Mijn diensten.
- Klik vervolgens op de 3 stipjes achter het webhostingpakket dat je wilt opzeggen en op Bekijk details.
- Klik in het snelmenu op Pakket upgraden. Heb je deze optie niet? Dan zit je waarschijnlijk al op een Power pakket en zul je contact moeten opnemen met de supportdesk om te kijken welke upgrade geschikt is voor je.
- Kies het nieuwe webhosting pakket en selecteer een contractperiode naar wens. Op het moment dat je jouw webhosting pakket gaat upgraden is de prijs gebaseerd op het verschil tussen het nieuwe pakket en het oude pakket voor de resterende contractperiode.
Let op: Het is alleen mogelijk om te upgraden naar medium en power binnen hetzelfde pakket. Wil je van een Webhosting Pakket naar een Managed Pakket, dan zul je contact moeten opnemen met de supportdesk. Ook voor het downgraden moet je contact opnemen met de supportdesk.
Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 10:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.