Wenn du das Passwort deiner E-Mail-Adresse nicht (mehr) zur Hand hast, kannst du über das Plesk Control Panel einfach ein neues Passwort erstellen. Befolge dazu die folgenden Schritte:
Zum Plesk Control Panel.
- In Mein Cloud86 (Link) klickst du im linken Menü auf Meine Dienste.
- Klicke auf die 3 Punkte hinter dem jeweiligen Paket und dann auf Details ansehen.
- Klicke unter der Überschrift Webhosting verwalten (Mitte der Seite) auf Webseiten & Domains.
- Du wirst dann automatisch beim Plesk Control Panel angemeldet.
Eine detaillierte Anleitung mit Abbildungen findest du hier: Bei Plesk anmelden
Passwort der E-Mail ändern
- Klicke links im Menü auf Mail.
- Klicke auf die E-Mail-Adresse, deren Passwort du ändern möchtest (in unserem Beispiel info@cloud86example.com).
- Gib das neue Passwort zweimal ein: einmal bei Passwort und einmal bei Passwort bestätigen und klicke dann auf OK.
Das Passwort deiner E-Mail-Adresse wurde damit geändert. Wenn du einen E-Mail-Client wie Outlook oder Mail nutzt, musst du das Passwort dort erneut eingeben, damit alles wie gewohnt funktioniert. Wirf dazu einen Blick auf Über Webmail mailen und Mail mit E-Mail-Client verbinden.
Fehlerbehebung
Beim Speichern bekomme ich eine Fehlermeldung
Der Internetbrowser Microsoft Edge füllt Felder automatisch aus. Dabei wird manchmal die E-Mail-Adresse ausgefüllt. Dabei bekommst du eine Fehlermeldung in Plesk, wenn du auf „OK“ klickst. Befolge dazu die Anleitung von Microsoft, wie du Autofill in Edge ausschalten kannst unter folgendem Link. Oder probiere es über einen anderen Browser wie Google Chrome oder Mozilla Firefox.
Du stößt auf ein Problem? Dann wende dich einfach per Mail support@cloud86.io und an Werktagen von 10:00 bis 16:00 Uhr telefonisch oder per Chat an unseren Kundendienst in der Mein Cloud86-Umgebung.