Manchmal haben Kunden ein Hostingpaket bei uns, hosten die Website aber woanders (beispielsweise bei WIX, Shopify, Weebly oder einem anderen Hostinganbieter). Wenn du unsere Mailserver für deine Domain nutzen willst, musst du ein paar Einstellungen deines DNS und Hostingpakets ändern. Nachfolgend erklären wir, welche Einstellungen du im DNS vornehmen musst, damit deine E-Mail weiterhin wie gewohnt funktioniert.
Zur Veranschaulichung nutzen wir die Domain cloud86example.com. Ersetze diese einfach mit der jeweiligen Domain in deinem Fall. Die Domain ist das, was hinter dem @ in der Mailadresse steht (@cloud86example.com) bzw. das, was in die URL-Leiste nach https://www. oder https:// eingegeben wird.
Zum Mein Cloud86-Dashboard
Beachte einfach die folgenden Schritte zum Anmelden bei Cloud86.
- Rufe folgende URL auf: my.cloud86.io
- Hier gibst du die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Registrierung genutzt hast.
- Als du deine Bestellung aufgegeben hast, hast du auch ein Passwort für dein Konto festgelegt. Du weißt nicht mehr so recht, welches Passwort du verwendet hast? Kein Problem. Klicke einfach auf den Link Passwort vergessen. In wenigen Sekunden landet ein Link zum Zurücksetzen in deinem Postfach.
DNS-Records anpassen
- Klicke im linken Menü auf Domains und dann auf DNS verwalten.
- Suche die Domain, deren DNS-Records du verwalten möchtest, und klicke danach auf das Bleistiftsymbol (das ist die Schaltfläche DNS-Zone bearbeiten).
- Führe die nachfolgenden Schritte für die Records aus.
Aktion: Entfernen (Mülleimersymbol hinter Record 🗑️)
Record-Typ: CNAME
Name: mail
Cname: cloud86example.com (voorbeeld domeinnaam)
Aktion: Nieuw (record toevoegen)
Record-Typ: A
Name: mail
IPv4-Adresse: 45.82.191.14 (vervang met ip adres van server, zie andere A records)
Aktion: Bewerken (potlood icoon achter record✏️)
Record-Typ: MX
Name: @
Preference: 10
Exchange: mail.cloud86example.com (vervang cloud86example.com met je eigen domein)
(weitere Records haben wir zur besseren Übersicht ausgelassen)
Achtung: wir nutzen in dem Beispiel unsere Testdomain cloud86example.com. Ersetze diese einfach mit deiner Domain. Nicht nur die Domain, sondern auch die IP-Adresse (45.82.191.14) musst du mit der IP deines Pakets ersetzen. Siehe dazu Wert im Record webmail oder * (wildcard) in deiner DNS-Zone nach. Oder befolge die Schritte aus der Anleitung Plesk: Wo finde ich meinen Servernamen und die IP-Adresse?
IMAP- und SMTP-Daten ändern
Da wir den MX-Record geändert haben, müssen auch bei bereits konfigurierten E-Mail-Clients Anpassungen vorgenommen werden. Standardmäßig nutzen wir für den Server den Domainnamen, aber wenn die Website nicht bei uns gehostet wird, landet die Mail dementsprechend auch bei dem anderen Anbieter. Um das zu ändern, müssen die Servereinstellungen von Domainname auf Plesk-Servername geändert werden.
- Um den Plesk-Servernamen zu finden, befolge diese Anleitung: Plesk: Wo finde ich meinen Servernamen und die IP-Adresse?
- Für die sonstigen Einstellungen für IMAP/STMP/POP siehe IMAP, SMTP en POP instellingen.
Achtung: Die Änderung des Servers zum Plesk Servernamen muss bei allen aktiven E-Mail-Clients und SMTP-Servern vorgenommen werden. Solange diese Änderungen nicht vorgenommen wurden, kannst du keine E-Mails über diesen Client empfangen oder versenden.
Neue IMAP/SMTP/POP-Einstellungen
IMAP (Eingangsserver)
Nutzername/E-Mail-Adresse: info@cloud86example.com (gib hier deine E-Mail ein)
Passwort: Bekannter
Server: (der Name deines Plesk Servers!)
SSL-port: 993
Non-SSL-port: 143
SMTP (Ausgangsserver)
Nutzername/E-Mail-Adresse: info@cloud86example.com (gib hier deine E-Mail ein)
Passwort: Bekannter
Server: (der Name deines Plesk Servers!)
SSL poort: 465
TLS poort: 587
Non-SSL poort: 25
POP3 (Eingangsserver)
Nutzername/E-Mail-Adresse: info@cloud86example.com (gib hier deine E-Mail ein)
Passwort: Bekannter
Server: (der Name deines Plesk Servers!)
SSL-port: 995
Non-SSL-port: 110
Neben diesen Angaben haben wir auch ein paar Anleitungen zu den wichtigsten E-Mail-Clients für dich geschrieben. Wie du das einrichtest, findest du unter Über Webmail mailen und Mail mit E-Mail-Client verbinden.
Du stößt auf ein Problem? Dann wende dich einfach per Mail support@cloud86.io und an Werktagen von 10:00 bis 16:00 Uhr telefonisch oder per Chat an unseren Kundendienst in der Mein Cloud86-Umgebung.