Zuerst erklären wir dir, was die Gründe für die HTTP 503-Meldungen oder langsame Websites sein können. Dein Hostingpaket bei uns hat ein paar Limits (CPU und Ram). Ohne diese Limits kann es vorkommen, dass ein Kunde die ganze Serverleistung für sich beansprucht und andere Kunden dann keine Kapazität mehr abbekommen. Wenn ein Webhostingpaket diese Limits erreicht, zeigt der Server eine HTTP 503-Meldung oder die gesamte Website schaltet ein paar Gänge runter und ist deutlich langsamer, um die Systeme „abkühlen“ zu lassen. Wenn sich alles einmal beruhigt hat, funktioniert alles wieder wie gewohnt. Die genauen Limits kannst du auch einfach in Plesk unter der Überschrift Resourcennutzung einsehen:
Auf der nächsten Seite bekommst du bereits eine Warnung, dass du ein bestimmtes Limit erreicht hast:
Das bedeutet, dass du das RAM-Limit erreicht hast (Arbeitsspeicher). Daher erscheint auch die 503-Meldung oder deine Website ist langsam. Wenn du auf Current usage (oder die blaue Schaltfläche Details) klickst, kannst du ebenfalls die genauen Daten sehen:
Hier erkennst du, dass das Limit an zwei Zeitpunkten am Tag überschritten wurde. Zu diesen Zeitpunkten bekommst du dann eine 503-Meldung oder deine Website lädt merkbar langsamer. Das kann vielerlei Gründe haben. Beispielsweise ein laufendes Update oder eine bestimmte (Cron-)Task zur Bearbeitung der Produkte in deinem Webshop. In jedem Fall wird aber die Leistung deiner Website beansprucht, beispielsweise durch eine aktive Aufgabe. Aus diesem Grund wird das Limit überschritten.
Hinweis: Wir möchten betonen, dass es sehr wichtig ist, dass du deine Website stets bestmöglich optimierst. Nicht optimierte Websites können dafür sorgen, dass dein Limit überschritten wird, obwohl du im Prinzip sehr viel Leistung zur Verfügung hast.
Die Auslastung deines Hostingpakets hängt also nicht nur von der Anzahl der Besucher ab, sondern auch davon, ob du mit WordPress viele Plug-ins nutzt, wie rechenintensiv dein Theme ist etc. Wir beobachten oft, dass Kunden leistungshungrige Plug-ins wie WooCommerce Webshop bei unserem Starterpaket Webhosting Start installiert haben. Das WooCommerce Plug-in verträgt sich mit dem günstigsten Hostingpaket gar nicht gut. Du musst mindestens zu unserem Paket Webhosting Medium greifen. Da dauert es schon, bis du das RAM-Limit erreichst, da dir einfach viel mehr Leistung zur Verfügung steht.
Wenn du noch immer HTTP 503-Meldungen bekommst oder deine Website regelmäßig zu langsam ist, solltest du dir folgende Artikel genauer anschauen:
- Caching kann der Schlüssel für eine schnellere Website sein. Damit kannst du die Ressourcennutzung nämlich ordentlich optimieren. Wir empfehlen das Caching-Plug-in Litespeed.
- Halte die Anzahl der Plug-ins auf deiner Website im Rahmen. Denn je mehr du installiert hast, desto mehr Leistung wird genutzt. Deinstalliere nicht genutzte und deaktivierte Plug-ins.
- Entferne alle überflüssigen Dateien (Cache-Dateien, doppelte Dateien, alte Backup-Dateien etc.)
- Stufe dein Hostingpaket hoch. Dann bekommst du mehr Leistung und höhere Limits.
- Das Problem lässt sich auch mit diesen Tipps nicht lösen? Dann kontaktiere uns – gerne lösen wir das Problem gemeinsam mit dir!
Du stößt auf ein Problem? Dann wende dich einfach per Mail support@cloud86.io und an Werktagen von 10:00 bis 16:00 Uhr telefonisch oder per Chat an unseren Kundendienst in der Mein Cloud86-Umgebung.