Abbiamo ricevuto segnalazioni da diverse/i clienti che hanno ricevuto un’email apparentemente inviata da Cloud86, ma in realtà non mandata da noi.
In questi messaggi viene comunicato che il tuo dominio o una tua fattura sta per scadere, o è già scaduta, e ti viene chiesto di effettuare un pagamento il prima possibile. Cliccando sul link presente nell’email, puoi renderti conto che l’indirizzo riportato nella barra URL non corrisponde al sito di Cloud86. L’email ricevuta non proviene di fatto da Cloud86, bensì si tratta di phishing.
*Nota: un’email di phishing è un messaggio che mira a sembrare inviato da un mittente affidabile. Il suo scopo è quello di convincerti a cliccare su un link o a effettuare un pagamento. Se lo ritieni opportuno, puoi segnalare il fatto alla Polizia postale, avendo cura di cancellare poi il messaggio dalla tua casella di posta.
Furto di dati
Le email di phishing possono avere come scopo quello di rubare i dati di accesso al tuo profilo Il mio Cloud86. Se hai risposto alle richiesta contenute nell’email, ti consigliamo di: https://mijn.cloud86.io/index.php?rp=/password/reset del tuo profilo. Si tratta di un accorgimento che raccomandiamo, in quanto c’è una buona probabilità che i tuoi dati siano stati compromessi.
In caso di dubbi, contattaci subito: ti risponderemo il prima possibile. In ogni caso, ricordati di eliminare le sospette email di phishing.
Segui i suggerimenti dei seguenti articoli per rafforzare la sicurezza del tuo profilo:
Autenticazione a due fattori (2FA) su Il mio Cloud86
Autenticazione a due fattori (2FA) per il pannello di controllo Plesk
Fatturazione
Se hai dubbi su un’email relativa a una fattura Cloud86 pendente, accedi a Il mio Cloud86 per controllare direttamente la panoramica delle tue fatture. I passi da seguire sono chiariti nell’articolo Dove posso trovare e pagare le mie fatture?
Segnalazioni precedenti
28 e 29 agosto 2025
15 e 16 gennaio 2024
Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattare il nostro supporto via email all’indirizzo support@cloud86.io. Nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 16:00 (CET), siamo disponibili anche telefonicamente e tramite la chat localizzata nella dashboard Il mio Cloud86.