Per tutte le informazioni e le condizioni relative al servizio di migrazione, consulta l’articolo Guida al nostro servizio di migrazione.
Preparazione del sito per il servizio di migrazione
Il consiglio più importante: assicurati che il tuo sito sia aggiornato e con una versione di PHP che sia almeno la 8.1!
Ci capita spesso di trovare siti che usano versioni molto vecchie di WordPress o Joomla, oppure plugin fortemente obsoleti. Il risultato è che il sito è più esposto ad hack e attacchi esterni e, allo stesso tempo, c’è il rischio che non sia più compatibile con le versioni, ad esempio di PHP, più recenti. Quando sito e plugin sono aggiornati correttamente, la migrazione avviene di solito senza intoppi.
Come richiedere il servizio di migrazione
Puoi richiedere il servizio di migrazione seguendo questi passaggi:
Nota: è importante inserire il codice EPP di autorizzazione solo alla fine della procedura. Alcuni provider disattivano immediatamente l’hosting nel momento in cui viene trasferito il dominio e ciò ci impedisce di accedere ai dati che devono ancora essere trasferiti.
- Hai già un web hosting o un email hosting da spostare? Allora puoi compilare subito il form di migrazione (https://my.cloud86.io/migration.php) sul tuo profilo Il mio Cloud86. Se invece non usi ancora un servizio di hosting web o email, segui i passaggi indicati successivamente
- Acquista un piano di hosting su cloud86.io. Tutti i piani, tranne Web Hosting Start, includono il servizio gratuito di migrazione
- Seleziona la seconda opzione Usa il mio dominio. Il trasferimento del dominio è il passaggio che avviene per ultimo, solo quando abbiamo la certezza che il sito migrato funziona correttamente su Cloud86. Inserisci nell’apposito campo il nome del tuo dominio e poi clicca su Usa dominio
- Nel passaggio successivo, indicato come Configura, sotto la dicitura Servizi aggiuntivi, spunta il box Servizio di migrazione e completa l’ordine
- Dopo l’ordine, riceverai un’email da Cloud86 con la richiesta di alcune informazioni aggiuntive necessarie ad avviare la migrazione del sito. Ti chiederemo:
- accesso al pannello di controllo del tuo provider attuale, ad esempio Plesk, DirectAdmin o cPanel. L’accesso è indispensabile per trasferire file, database ed email
- il codice EPP necessario a trasferire il dominio
- Ti informeremo via email quando tutto sarà pronto per procedere con la migrazione del sito e dell’email
- A migrazione avvenuta, non avrai più bisogno del tuo vecchio provider e potrai quindi procedere con la disdetta del loro servizio
Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattare il nostro supporto via email all’indirizzo support@cloud86.io. Nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 16:00 (CET), siamo disponibili anche telefonicamente e tramite la chat localizzata nella dashboard Il mio Cloud86.