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Modificare password e indirizzo e-mail

Se non hai la password del tuo indirizzo email o l’hai dimenticata, puoi impostarne una nuova direttamente dal pannello di controllo Plesk. In questo articolo ti spieghiamo come fare passo dopo passo. 

Accedere al pannello di controllo Plesk.

  1. Nel tuo account myCloud86 (link), fai clic nel menu a sinistra su I miei servizi.
  2. Fai clic sui 3 puntini accanto al pacchetto corrispondente e poi su Visualizza dettagli.
  3. Sotto l’intestazione Gestisci Web Hosting (al centro della pagina), fai clic su Siti web & Domini.
  4. La connessione al Pannello di Controllo Plesk avverrà automaticamente.

Trovi una guida dettagliata con immagini su questa pagina:  Accedere a Plesk

Cambiare la password dell’indirizzo email

  1. All’interno dell’ambiente Plesk, vai sul menu laterale a sinistra e clicca su Posta.
    IT Plesk_ Mail.png
  2. Clicca sull’indirizzo email per cui vuoi cambiare la password (nel nostro esempio info@cloud86example.com).
    IT Plesk_ Mail, Mail address.png
  3. Inserisci la nuova password nei campi Password e Confermare la password, quindi clicca su OK.
    IT Plesk_ Mail, Mail address, change password.png

La password del tuo indirizzo email è stata ora aggiornata. Se utilizzi un client di posta come Outlook, Apple Mail o simili, dovrai aggiornare la password anche lì. Per maggiori informazioni, puoi consultare i seguenti articoli:  Gestire l’email via Webmail e Collegare la posta a un email client.

Risoluzione di eventuali problemi

Quando salvo, ricevo un messaggio di errore

Il browser Microsoft Edge ha una funzione di compilazione automatica dei campi. In alcuni casi, email e password vengono inserite automaticamente e ciò provoca l’errore quando cerchi di salvare su Plesk le impostazioni della tua email cliccando su OK. Per risolvere il problema, puoi disattivare la compilazione automatica come spiegato nella guida di Microsoft oppure provare a utilizzare un altro browser, come Google Chrome o Mozilla Firefox.

Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattare il nostro supporto via email all’indirizzo support@cloud86.io. Nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 16:00 (CET), siamo disponibili anche telefonicamente e tramite la chat localizzata nella dashboard Il mio Cloud86.