Se hai richiesto la migrazione del tuo sito e il trasferimento del tuo dominio, molto probabilmente avrai anche bisogno di migrare la tua casella di posta. Se sito e email hanno lo stesso provider di hosting, puoi importare la posta utilizzando il nostro strumento dedicato a questa operazione. Avrai bisogno delle seguenti informazioni:
- L’indirizzo IP dell’attuale mail server (da cui vuoi migrare)
- Le credenziali di accesso alla tua casella email
Indirizzo IP del mail server da cui vuoi migrare
Per poter migrare la tua posta, devi sapere dove si trova esattamente. Se il tuo attuale provider usa impostazioni IMAP che non includono il nome del tuo dominio, puoi usare direttamente quelle per importare la posta. In caso contrario, dovrai recuperare l’indirizzo IP del mail server. In caso di dubbi, usa sempre l’indirizzo IP.
Sul sito https://viewdns.info/iphistory/ puoi scoprire l’indirizzo IP del server dove risiede la tua posta. Nell’esempio qui sotto, il nuovo server, post-migrazione, è 45.82.191.198 e il vecchio indirizzo IP era 91.184.0.22. Non hai cambiato i record MX del dominio dopo aver effettuato la migrazione del sito? Allora usa l’indirizzo IP che riporta la data più recente.
Note: gli indirizzi IP qui sopra sono mostrati solo come esempi. Sostituiscili con quelli associati al tuo dominio. Tieni conto che domini ospitati presso lo stesso provider possono avere indirizzi IP diversi.
Importare una casella IMAP su Cloud86
- Accedi al tuo pannello di controllo Plesk
- Vai su Siti Web e Domini, nel menu laterale a sinistra, e poi clicca sul dominio di cui vuoi importare la posta. Nell’area dedicata al dominio, clicca su tab Posta e poi su Importazione della posta
- Nella finestra successiva, clicca su Importa messaggi di posta e indica i dati richiesti, necessari a individuare il mail server del tuo attuale provider. Clicca su Mostra opzioni avanzate per vedere tutte le opzioni disponibili
- E-mail di origine (source): inserisci qui l’indirizzo email da cui vuoi migrare la posta
- Password origine: inserisci la password della casella di posta che vuoi migrare
- E-mail di destinazione: è la casella su cui verrà migrata tutta la posta. Puoi usare un indirizzo email già creato in Plesk oppure crearne uno nuovo direttamente da qui. In questo secondo caso, imposterai subito anche una nuova password
- Host IMAP di origine: qui inserirai l’indirizzo IP dell’attuale provider, che vuoi cambiare dove è ancora archiviata la tua posta. Nell’esempio riportato sopra, l’IP è 92.184.0.22 reperito attraverso il sito https://viewdns.info/iphistory/
- Clicca su OK per avviare l’operazione di importazione/migrazione della posta
Sincronizzare la casella IMAP dopo l’importazione (opzionale)
Puoi importare/sincronizzare tutte le email da subito e poi ripetere l’operazione più avanti, dopo che il dominio è stato effettivamente trasferito. In questo modo ridurrai il rischio di perdita di messaggi.
Per ripetere l’operazione, devi solo tornare nella schermata del pannello di Plesk dedicata all’importazione email (punto 3 di questo articolo) e cliccare su Risincronizza per recuperare nuovamente la posta dal vecchio mail server.
Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattare il nostro supporto via email all’indirizzo support@cloud86.io. Nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 16:00 (CET), siamo disponibili anche telefonicamente e tramite la chat localizzata nella dashboard Il mio Cloud86.