DKIM è l’acronimo di DomainKeys Identified Mail ed è un metodo di autenticazione email basato su crittografia che riduce in modo significativo la probabilità che le email inviate finiscano nella cartella spam.
Il server di posta del destinatario verifica l’autenticità del messaggio email tramite una firma digitale. Il server che invia l’email (di solito il nostro mail server) aggiunge una chiave privata al messaggio che viene poi verificata dal server ricevente anche grazie a un record DNS che devi configurare per il tuo dominio.
In questa guida ti spieghiamo come abilitare il DKIM nel pannello di controllo Plesk e come aggiungere i record DNS necessari tramite le impostazioni DNS in Il mio Cloud86.
Al Plesk Control Panel.
- Nel tuo account My Cloud86 (link), clicca nel menu a sinistra su I miei servizi.
- Fai clic sui 3 puntini accanto al pacchetto corrispondente e poi su Visualizza dettagli.
- Sotto l’intestazione Gestisci Web Hosting (al centro della pagina), clicca su Siti web & Domini.
- Verrai quindi automaticamente connesso al Pannello di Controllo Plesk.
Una guida dettagliata con immagini la trovi qui: Accedere a Plesk
Abilitare il DKIM in Plesk
- All’interno dell’ambiente Plesk, vai sul menu laterale a sinistra e clicca su Posta.
- Clicca su Impostazioni di posta e poi sul dominio per cui vuoi abilitare DKIM (nel nostro esempio cloud86example.com).
- Spunta la casella Usa il sistema di protezione spam DKIM per firmare i messaggi di posta elettronica in uscita e poi clicca su Applica. Le impostazioni verranno salvate e la pagina si aggiornerà automaticamente.
- Nella stessa schermata, clicca ora su Configurare un DNS esterno. Si aprirà un popup con le istruzioni su quali record DNS devono essere creati per il tuo dominio.
- Copia il testo tra le virgolette che inizia con `v=DKIM1...` (evidenziato in rosso): lo inseriremo più tardi nei DNS record. Il valore che precede questo testo (cloud86._domainkey.cloud86example.com) è il name record: avremo bisogno anche di questo valore per impostare tutto correttamente. Tale valore può anche essere diverso, ad esempio default._domainkey.cloud86example.com.
Aggiungere DKIM alla zona DNS in Il mio Cloud86
- Entra sul tuo profilo Il mio Cloud86.
- Nel menu laterale a sinistra, clicca su Domini e poi su Gestione DNS.
- Trova il dominio per cui vuoi gestire i record DNS e clicca sull’icona con la matita Modifica zona DNS.
- Clicca su Aggiungi record e aggiungi i seguenti 2 record TXT
Record DNS 1
- Tipo: TXT
- Nome: cloud86._domainkey (senza il dominio: verrà aggiunto automaticamente)
- TXT Data: v=DKIM1;p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCA... Nota bene: questa chiave è specifica per ogni dominio e l’hai ottenuta abilitando il DKIM nel tuo pannello di controllo Plesk, come spiegato all’inizio di questo articolo.
- Clicca su Conferma.
Record DNS 2
- Tipo: TXT
- Nome: _domainkey (senza il dominio: verrà aggiunto automaticamente)
- Valore: o=-
- Clicca su Conferma.
Configurazione finale
I due record sono ora correttamente aggiunti alla zona DNS.
Ecco fatto! Tieni presente che possono essere necessarie fino a 4 ore affinché tutti i server DNS si aggiornino. Una volta completata la propagazione, tutte le tue email verranno firmate digitalmente con DKIM e le probabilità che finiscano nello spam si ridurranno notevolmente.
Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattare il nostro supporto via email all’indirizzo support@cloud86.io. Nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 16:00 (CET), siamo disponibili anche telefonicamente e tramite la chat localizzata nella dashboard Il mio Cloud86.