Se hai acquistato un piano di hosting di Cloud86, ma il tuo sito web è ospitato altrove (ad esempio su WIX, Weebly o presso un altro provider) e vuoi usare il mail server di Cloud86 per il tuo dominio, dovrai apportare alcune modifiche alle impostazioni del tuo DNS e del tuo piano di hosting. Di seguito trovi tutte le indicazioni per scoprire come fare.
Per rendere più chiare le nostre spiegazioni, faremo spesso ricorso a degli esempi in cui ci riferiremo al dominio cloud86example.com: sostituiscilo con il nome del tuo dominio. Ti ricordiamo che il dominio è il nome che si inserisce nella barra URL dopo https:// oppure che si trova subito dopo la chiocciola in un indirizzo email.
Accesso a Il mio Cloud86
Segui questi passaggi per accedere al tuo profilo Cloud86:
- Vai all’URL: my.cloud86.io
- Inserisci l’indirizzo email che hai utilizzato in fase di registrazione dell’account
- Inserisci la password che avevi impostato in fase di registrazione dell’account. L’hai dimenticata? In tal caso, richiedine una nuova tramite il link Reimposta password.
Modificare i record DNS
- All’interno di Il mio Cloud86, nel menu laterale a sinistra, clicca su Domini e poi su Gestione DNS.
- Trova il dominio per cui vuoi impostare i record DNS e clicca sull’icona con la matita per accedere alla Modifica zona DNS.
- Effettua le seguenti operazioni nei record:
Azione: Cancella (clicca sull’icona con il cestino🗑️accanto al record)
Tipo: CNAME
Nome: mail
Cname: cloud86example.com (example domain name)
Azione: Aggiungi (aggiungi record)
Tipo: A
Nome: mail
IPv4 address: 45.82.191.14 (sostituiscilo con l’indirizzo IP del server, come riportato negli altri record A)
Azione: modifica (icona con la matita ✏️ accanto al record)
Tipo: MX
Nome: @
Preference: 10
Exchange: mail.cloud86example.com (sostituisci cloud86example.com con il tuo dominio? )
(Gli altri record sono stati omessi dallo screenshot per semplificare la spiegazione contenuta in questo articolo.)
Nota: nei nostri articoli utilizziamo, a titolo esemplificativo, il dominio cloud86example.com. Ricordati di sostituirlo sempre con il tuo dominio reale. Oltre al dominio, dovrai anche modificare l’indirizzo IP indicato (45.82.191.14), sempre a scopo illustrativo, inserendo l’IP del tuo piano di web hosting: trovi questa informazione nel record webmail o nella tua zona DNS. Nel caso dovessi avere difficoltà a reperire queste informazioni, leggi il nostro articolo Plesk: dove trovo l’indicazione del mio server e del mio indirizzo IP?
Modificare i dati IMAP e SMTP
Poiché è stato modificato il record MX, è necessario aggiornare anche le impostazioni nei client di posta già configurati. Di default viene utilizzato il nome di dominio come server, ma se il sito web non è ospitato su Cloud86, la posta sarà consegnata al provider presso il quale il sito è effettivamente ospitato. Per evitare questo problema, è necessario sostituire il nome di dominio con il nome del server Plesk nelle impostazioni del server di posta.
- Per trovare il nome del server Plesk, segui le indicazioni dell’articolo Plesk: dove trovo l’indicazione del mio server e del mio indirizzo IP?
- Per tutte le altre impostazioni IMAP / SMTP / POP, fai riferimento all’articolo Impostazioni IMAP, SMTP e POP.
Nota: la modifica dal server attuale al nome del server Plesk deve essere effettuata su tutti i client di posta e sui server SMTP. Finché queste modifiche non vengono applicate, non sarà possibile inviare o ricevere email da quel dispositivo.
Nuove impostazioni IMAP/SMTP/POP
IMAP (server in entrata)
Nome utente/indirizzo email: il tuo indirizzo email
Password: Conosciuta da te
Server: l’indicazione del tuo server Plesk
Porta SSL: 993
SMTP (server in uscita)
Nome utente/indirizzo email: il tuo indirizzo email
Password: Conosciuta da te
Server: l’indicazione del tuo server Plesk
Porta SSL: 465
Porta TLS: 587
POP3 (server in entrata)
Nome utente/indirizzo email: il tuo indirizzo email
Password: Conosciuta da te
Server: l’indicazione del tuo server Plesk
Porta SSL: 995
Oltre a queste indicazioni di natura generale, abbiamo raccolto anche delle indicazioni più specifiche per gli email client più usati. Per maggiori informazioni, consulta gli articoli: Gestire l’email via Webmail e Collegare la posta a un email client.
Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattare il nostro supporto via email all’indirizzo support@cloud86.io. Nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 16:00 (CET), siamo disponibili anche telefonicamente e tramite la chat localizzata nella dashboard Il mio Cloud86.