File transfer protocol (FTP) is een protocol dat uitwisseling van bestanden tussen computers vergemakkelijkt. Het is mogelijk om via FTP bestanden uit te wisselen tussen onze webhostingservers en de lokale computer. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe je een FTP verbinding opzet zodat je de bestanden van jouw website kunt inzien.
FTP Alternatieven
Naast FTP kun je de bestanden ook rechtstreeks uploaden naar Plesk door gebruik te maken van de bestandsbeheer in Plesk. Als je ingelogd bent in Plesk kun je in het linkermenu klikken op Bestanden om deze rechtstreeks aan te passen of om deze te uploaden/downloaden. Een ander alternatief voor FTP is om gebruik te maken van externe git-hosting, zoals GitHub en GitLab. Klik hiervoor op git bij het domein waarvoor je dit wilt instellen.
FTP Account aanmaken
Voor het maken van een FTP account:
FTP Verbinding opzetten
Voor het maken van een FTP (of FTPS) verbinding:
FTP Troubleshooting
Als je geen verbinding kunt maken met de FTP server, controleer de servernaam/ip-adres (handleiding) en stel het wachtwoord opnieuw in (handleiding). Mocht het hiermee nog niet lukken, stuur dan een screenshot met de instellingen door naar de supportdesk, dan kunnen wij met je mee kijken.
Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 10:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.