Mailserver van Cloud86 gebruiken bij externe website

In sommige gevallen kan het zijn dat je een hostingpakket bij ons hebt, maar dat de website elders staat gehost (bijvoorbeeld bij WIX, Shopify, Weebly of een andere hostingpartij). Als je wel gebruik wilt blijven maken van onze mailserver van je domein, dan zal je een aantal instellingen van je DNS en hosting pakket moeten aanpassen. Hieronder leggen wij uit welke aanpassingen je moet maken in het DNS om te zorgen dat de mail blijft werken.

Ter illustratie gebruiken wij het domein cloud86example.com vervang deze altijd door je eigen domein in kwestie. Het domein is wat er achter het apenstaartje in het mailadres staat (@cloud86example.com) of ingevoerd wordt in de url balk in de browser (na https://www. of https://).

Naar Mijn Cloud86 Dashboard

Gebruik de volgende stappen om in te loggen bij Cloud86.

  1. Ga naar de url: my.cloud86.io
  2. Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt bij de registratie.
  3. Bij het plaatsten van de bestelling heb je een wachtwoord opgegeven voor je account. Ben je vergeten welk wachtwoord je hebt gebruikt? Laat dan een nieuwe opsturen via de link wachtwoord vergeten.

Aanpassen DNS Records

  1. Klik in het linkermenu op Domeinen en dan op DNS beheren.
    Mijn Cloud86: Domeinnamen, DNS beheren (NL).png
  2. Zoek het domein waar je de DNS records van wilt beheren en klik daarachter op de het potlood-icoon (dit is de knop Bewerk DNS zone).
  3. Voer de onderstaande handelingen uit op de records.

Actie: Verwijderen (prullenmand icoon achter record 🗑️)
Record Type: CNAME
Naam: mail
Cname: cloud86example.com (voorbeeld domeinnaam)

Actie: Nieuw (record toevoegen)
Record Type: A
Naam: mail
IPv4 adres: 45.82.191.14 (vervang met ip adres van server, zie andere A records)

Actie: Bewerken (potlood icoon achter record✏️)
Record Type: MX
Naam: @
Preference: 10
Exchange: mail.cloud86example.com (vervang cloud86example.com met je eigen domein)

(overige records zijn weggelaten voor eenduidig overzicht)

Let op: wij maken in het voorbeeld gebruik van ons testdomein cloud86example.com vervang deze altijd door het domein in kwestie. Naast het domein zul je hier ook het ip adres (45.82.191.14) moeten wijzigen naar het ip van jouw pakket, zie hiervoor de waarde in het record webmail of * (wildcard) in jouw DNS Zone. Of volg de handleiding Plesk: Waar vind ik mijn servernaam en ip-adres?

Wijzigen IMAP en SMTP gegevens

Omdat wij het MX record hebben aangepast zal er ook een wijziging nodig zijn bij ingestelde e-mailclients. Standaard gebruiken wij voor de server het domeinnaam, maar als de website niet bij ons staat dan wordt de mail dus ook bij de andere provider afgeleverd. Om dit aan te passen moet de server instellingen omgezet worden van het domeinnaam naar de Plesk servernaam.

Let op: De wijziging van server naar de Plesk servernaam moet bij alle e-mailclients en SMTP servers. gemaakt worden Zolang deze wijzigingen niet gemaakt zijn zul je geen e-mail kunnen ontvangen of verzenden voor dat apparaat.

Nieuwe IMAP/SMTP/POP instellingen

IMAP (inkomende server)
Gebruikersnaam/e-mailadres: info@cloud86example.com (vervang door jouw gewenste e-mail)
Wachtwoord: Bij jou bekend
Server: (jouw Plesk servernaam!)
SSL poort: 993
Non-SSL poort: 143

SMTP (uitgaande server)
Gebruikersnaam/e-mailadres: info@cloud86example.com (vervang door jouw gewenste e-mail)
Wachtwoord: Bij jou bekend
Server: (jouw Plesk servernaam!)
SSL poort: 465
TLS poort: 587
Non-SSL poort: 25

POP3 (inkomende server)
Gebruikersnaam/e-mailadres: info@cloud86example.com (vervang door jouw gewenste e-mail)
Wachtwoord: Bij jou bekend
Server: (jouw Plesk servernaam!)
SSL poort: 995
Non-SSL poort: 110

Naast de algemene gegevens hebben wij ook handleiding voor enkele veelgebruikte e-mailclients. Zie hiervoor de paragrafen Mailen via de Webmail en Mail koppelen aan een e-mailclient in de e-mail handleiding.


Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 10:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.