E-mail: Beginnershandleiding

Naast een website wil je vaak ook gebruiken van je eigen e-mailadres. In dit overzicht leggen wij uit welke stappen er nodig zijn om je eigen e-mailadres in te richten en te zorgen dat je de mail kan toevoegen bij verschillende e-mailclients. Voor we hiermee beginnen is het belangrijk om te weten wie de mailserver van het domein is.

Ter illustratie gebruiken wij het domein cloud86example.com vervang deze altijd door je eigen domein in kwestie. Het domein is wat er achter het apenstaartje in het mailadres staat (@cloud86example.com) of ingevoerd wordt in de url balk in de browser (na https://www. of https://).

Waar komt mijn mail binnen?

Het MX record in het DNS bepaald welke mailserver de mail ontvangt. Ondanks dat er maar één mailserver is die de mail van jouw domein ontvangt, kun je de mail wel van meerdere plekken versturen. Als je gebruik maakt van onze mailservers dan zal het MX record moeten verwijzen naar het ip adres van de mailserver. Dit adres kun je terugvinden in Mijn Cloud86 bij de details van het hostingpakket en ook in Plesk bij het overzicht van Websites & Domeinen.

Als je de website en mail bij Cloud86 host, dan is het ip adres van de website en de mail hetzelfde. Als je de website niet bij Cloud86 host, maar wel de mail. Dan zul je dus verschillende ip adressen hebben voor de website en mail.

Let op: maak je gebruik van Google of Microsoft 365 diensten? Dan loopt de mail niet via ons, maar via hun servers en zul je bij problemen ook bij hun documentatie moeten kijken. Als je Microsoft365 bij ons afneemt, ga dan naar de handleiding Microsoft 365: Beginnershandleiding.

Een nieuw e-mailadres aanmaken en beveiligen

Nu we weten waar de mail de binnenkomt kunnen wij in Plesk een mailadres aanmaken.

Nu wij een mailadres hebben aangemaakt zullen wij ook enkele beveiligingen moeten instellen. Standaard maken wij al bij de DNS Zone een SPF record aan. Met dit SPF record kun je aangeven welke mailservers mogen mailen met jouw domeinnaam. Naast het SPF record vragen ook veel ontvangende mailservers om een DKIM record. DKIM staat voor DomainKeys Identified Mail en komt er in het kort op neer dat de kans dat door jou verstuurde mail als spam wordt aangemerkt, aanzienlijk wordt verkleind.

Hiermee hebben wij een mailadres aangemaakt, beschermd en zo de kans kleiner gemaakt dat andere mailservers ons bericht als ongewenst (spam) aanzien.

Mailen via de Webmail

Als je een e-mailadres hebt aangemaakt dan kun je deze online benaderen via de browser en de url webmail.<domein>. Als we ons test domein gebruiken dan krijg je de link webmail.cloud86example.com In ons voorbeeld maken wij gebruik van het cloud86example.com test domein, vervang dit altijd door je eigen domein. Als je naar de webmail link gaat dan is de gebruikersnaam het e-mailadres en het wachtwoord bij jouw bekend. Als je het wachtwoord niet meer weet, dan kun je deze ook wijzigen op dezelfde plek als je waar het mailadres hebt aangemaakt, zie hiervoor ook onze handleiding (link).

In de webmail kun je emails versturen en als de mailserver goed ingesteld staat ook mail ontvangen. Daarnaast kun je hier ook een handtekening instellen voor bij het versturen van de mail.

Mail koppelen aan een e-mailclient

Nu wij een mailaccount hebben en de mail kan inzien en versturen. Wil je dit vaak graag ook rechtstreek vanuit een mail programma doen. Er zijn veel verschillende soorten mail programma's en wij hebben voor de meest gebruikte mailprogramma's een handleiding beschikbaar. Wij maken hieronder onderscheid tussen Windows en Mac (Apple). Staat die van jouw er niet tussen? Dan kun je gebruik maken van de Algemene IMAP en SMTP instellingen om de mailbox toe te voegen.

Algemeen

Windows

Mac

E-mail functies gebruiken

FAQ en Troubleshooting


Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 10:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.