Se vuoi che il tuo sito WordPress invii email in modo affidabile (ad esempio per moduli di contatto, ordini o notifiche), è consigliabile usare un plugin SMTP invece della funzione PHP mail predefinita. Esistono molti plugin SMTP diversi, ma noi consigliamo FluentSMTP, il quale include i log delle email, o WP Mail SMTP che si integra molto bene con WP Forms e con l’AI Website Builder. In questo articolo trovi le istruzioni passo passo per entrambi i plugin con le impostazioni corrette per Cloud86.
Per rendere più chiare le nostre spiegazioni, faremo spesso ricorso a degli esempi in cui ci riferiremo al dominio cloud86example.com: sostituiscilo con il nome del tuo dominio. Ti ricordiamo che il dominio è il nome che si inserisce nella barra URL dopo https:// oppure che si trova subito dopo la chiocciola in un indirizzo email.
Opzione 1: installare e configurare FluentSMTP
- Accedi alla tua dashboard WordPress, come spiegato in Accesso e dashboard di WordPress.
- Vai su Plugin, poi su Aggiungi plugin e cerca FluentSMTP.
- Clicca Installa ora e poi Attiva.
- Apri FluentSMTP dal menu di WordPress.
- Seleziona Other SMTP come provider.
- SMTP Host: inserisci il mail server, nel nostro esempio cloud86example.com. Sostituiscilo con il tuo dominio oppure, nel caso di un sito esterno, con l’indirizzo del server Plesk (consulta Come utilizzare un sito web Cloud86 con un mail server esterno).
- SMTP Port: per SSL 465, per TLS 587
- Encryption: SSL o TLS (in base alla porta scelta)
- Authentication: abilitato
- Username: il tuo indirizzo email Cloud86
- Password: la password del tuo account email
- Clicca su Save Connection Settings.
- Invia un’email di test per verificare che tutto funzioni.
Per maggiori informazioni consulta la documentazione FluentSMTP su:
- Installazione: documentazione FluentSMTP.
- Configurazione del provider email: Any Hosting Email Service with FluentSMTP (usa le impostazioni Cloud86 qui sopra)
- Log email: Email logs Feature
Opzione 2: installare e configurare Post SMTP
- Accedi alla dashboard di WordPress (/hc/it/articles/360003573838WordPress: Login e Dashboard).
- Vai su Plugin, poi su Aggiungi plugin e cerca Post SMTP.
- Clicca Installa ora e poi Attiva.
- Apri Post SMTP dal menu WordPress (la prima volta clicca *skip*).
- Scegli Other SMTP come mail provider.
- Inserisci l’indirizzo From email e il Name
- Attiva entrambi i bottoni:
- Impedisci ad altri plugin o temi di modificare il campo From Email.
- Impedisci ad altri plugin o temi di modificare il campo From Name.
- Host Name: inserisci il mail server; nel nostro esempio cloud86example.com. Sostituiscilo con il tuo dominio oppure con l’indirizzo Plesk (consulta Come utilizzare un sito web Cloud86 con un mail server esterno).
- Porta: per SSL usa 465, per TLS usa 587
- Username: il tuo indirizzo From email.
- Password: la password dell From email.
- Clicca Save and Continue.
- Invia un’email di test per verificare che tutto funzioni
Opzione 3: installa e configura WP Mail SMTP
- Accedi alla tua dashboard WordPress, come spiegato in Accesso e dashboard di WordPress.
- Vai su Plugin, poi su Aggiungi plugin e cerca WP Mail SMTP.
- Clicca Installa ora e poi Attiva.
- Apri WP Mail SMTP dal menu WordPress.
- Sotto Mailer, seleziona Other SMTP.
- SMTP Host: inserisci il mail server; nel nostro esempio cloud86example.com. Sostituiscilo con il tuo dominio oppure con l’indirizzo Plesk (consulta Come utilizzare un sito web Cloud86 con un mail server esterno).
- SMTP Port: 465 (SSL) oppure 587 (TLS).
- Encryption: SSL o TLS (in base alla porta scelta).
- Authentication: Enabled.
- SMTP Username: il tuo indirizzo From email.
- PSMTP Password: la password del From email.
- Clicca Save Settings.
- Invia un’email di test dal plugin per verificare la configurazione.
Per maggiori informazioni consulta la documentazione WP Mail SMTP su:
- Impostare il provider email: Other SMTP (usa le impostazioni Cloud86 elencate sopra)
- Log delle email: Email Logs (richiede WP Mail Pro, non fornito da Cloud86)
Consigli e risoluzione dei problemi più comuni
- Accertati sempre di utilizzare i dati di accesso corretti (gli stessi di Cloud86 webmail, come indicato nell’articolo Accedere alla webmail Roundcube).
- Se SSL (465) non funziona, prova TLS (587).
- Assicurati che il tuo indirizzo email e il dominio siano configurati correttamente nel tuo pacchetto hosting Cloud86.
- In caso di necessità, consulta tutti i nostri articoli dedicati alla mail: Guida introduttiva all’uso del servizio email.
Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattare il nostro supporto via email all’indirizzo support@cloud86.io. Nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 16:00 (CET), siamo disponibili anche telefonicamente e tramite la chat localizzata nella dashboard Il mio Cloud86.