Prima di apportare modifiche importanti al tuo piano di hosting/email, è sempre una buona idea creare un backup. Se dopo le modifiche tutto funziona correttamente, puoi eliminare il backup per liberare spazio su disco. Cloud86 esegue backup giornalieri di tutte le tue mail, dei siti web e dei database, conservandoli per 7 giorni. Nel seguente articolo ti spieghiamo come creare manualmente un tuo backup aggiuntivo oltre a quelli standard.
Al Plesk Control Panel.
- Nel tuo account My Cloud86 (link), clicca nel menu a sinistra su I miei servizi.
- Fai clic sui 3 puntini accanto al pacchetto corrispondente e poi su Visualizza dettagli.
- Sotto l’intestazione Gestisci Web Hosting (al centro della pagina), clicca su Siti web & Domini.
- Verrai quindi automaticamente connesso al Pannello di Controllo Plesk.
Una guida dettagliata con immagini la trovi qui: Accedere a Plesk
Creare un backup
- Su Plesk, nel menu a destra clicca su Backup e ripristino.
- Nella nuova finestra clicca sul bottone Esegui backup. In questa schermata vedrai anche i backup già presenti e i backup che creiamo noi per te (non puoi eliminarli e non occupano spazio).
- Nella schermata successiva, scegli quali dati vuoi includere nel backup. Qui sotto trovi una spiegazione delle impostazioni:
Contenuti backup
- Back up
- Configurazione: questa opzione è selezionata di default.
- Messaggi di posta: esegue il backup di tutte le tue email e impostazioni.
- File dell’utente e database: se vuoi salvare anche i database di tutti i siti.
- Archivia in
- Archivio del server: puoi scegliere di archiviare i tuoi backup in una posizione esterna. Il backup verrà trasferito tramite FTP.
- Tipo
- Completo: scegli (preferibilmente) questa opzione per un backup completo di tutti i dati.
- Incrementale: salva solo le modifiche dall’ultimo backup. In genere non viene usato per i backup manuali.
Impostazioni backup
- Commenti: qui puoi inserire un nome per il backup, ad esempio “Aggiornamento WordPress”.
- Escludi i file di registro: seleziona questa opzione se non vuoi includere i log del tuo sito.
- Escludi file specifici dal backup: permette di escludere file specifici dal backup.
- Dopo il completamento di un backup, inviare una notifica per posta elettronica a: al termine del backup verrà inviata un’email a questo indirizzo.
Infine clicca su OK e il backup verrà creato! La durata può variare molto e dipende dalla dimensione del sito, dei database e delle caselle email. Ad esempio, un backup di 50 GB può richiedere anche un’ora. Se hai così tanti dati nel tuo piano di hosting, seleziona l’ultima opzione per ricevere un’email quando il backup è completato.
Per ripristinare questo backup, segui le indicazioni dell’articolo Ripristinare backup via Plesk.
Scaricare preventivamente un backup da Plesk
Puoi scaricare un backup completo da Plesk e ripristinarlo in seguito. Ciò può essere utile, per esempio, se disdici l’hosting, ma non escludi la possibilità di acquistare un altro piano in futuro. I passaggi da seguire sono:
- Su Plesk, clicca nel menu a destra su Backup e ripristino.
- Clicca sulla data/ora del backup che vuoi scaricare.
- Sotto Dettagli, clicca su Scarica.
Caricare un backup su Plesk
- Su Plesk, clicca nel menu a destra su Backup e ripristino.
- Clicca su Carica e seleziona il file di backup che hai creato in precedenza.
Nota: la dimensione massima del backup caricabile è 2 GB. Se devi ripristinare un backup più grande, contatta il nostro team di supporto e invia il link per scaricarlo.
Risoluzione dei problemi più comuni
Messaggio: Il backup è stato creato e può essere ripristinato, ma si sono verificati alcuni piccoli problemi.
lscache/.cm.log: Cannot open: Permission denied.
Durante il processo di backup, i file di cache non sono stati inclusi. Questo è un semplice avviso di Plesk e non influisce sul funzionamento del sito, quindi può essere ignorato. I file di cache sono file temporanei che aiutano a velocizzare la visualizzazione del sito e vengono generati automaticamente quando mancano.
Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattare il nostro supporto via email all’indirizzo support@cloud86.io. Nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 16:00 (CET), siamo disponibili anche telefonicamente e tramite la chat localizzata nella dashboard Il mio Cloud86.