Het toevoegen van een IMAP mailbox in Gmail bestaat uit twee delen. Het mogen mailen namens het mailadres (Verzenden als) en het zien van alle (oude) mail die binnenkomt. Voor een goede werking van de mail in Gmail raden wij aan om het account aan beide te koppelen.
Voor een goede werking van de mail zul je er ook voor moeten zorgen dat de volgende DNS aanpassingen actief zijn:
- DKIM inschakelen (mail ontvangen in Gmail)
- Google SPF toevoegen (mail versturen vanuit Gmail)
IMAP Mail zien en Mailen namens in Gmail instellen
Met de volgende stappen kun je mailen namens het IMAP e-mailadres in Gmail en ook de (oude) en nieuwe mail zien bij Google.
- Ga naar het tabblad "Accounts en import" bovenaan het instellingenmenu.
- Onder het gedeelte "E-mail bekijken uit andere account" klik je op de link "Een ander e-mailadres toevoegen".
- Er wordt een nieuw pop-up venster geopend. Voer het e-mailadres in dat je wilt toevoegen en klik op Next.
-
Import emails from my other account (POP3) is de enige optie, klik op Next.
- Vul de gevraagde gegevens in zoals hieronder staat uitgelegd:
- Bij Username: het mail adres (in ons voorbeeld info@cloud86example.com)
- Bij Password: het wachtwoord dat bij het e-mailadres hoort.
- Bij POP Server: voer je de uitgaande mailserver in, bij ons voorbeeld cloud86example.com, vervang dit door je eigen domein, of bij een externe website door het Plesk server adres (zie handleiding: Mailserver van Cloud86 gebruiken bij externe website).
- Bij Port: gebruik je 995 (dit is SSL, non-SSL 110)
- Selecteer de gewenste opties. Als je Port 995 gebruikt, vink dan in ieder geval Always use a secure connection (SSL) when retrieving mail aan.
- Klik op Account toevoegen (Add Account).
- Als je ook wilt versturen namens het mail adres, dan klik je op Yes en daarna op Next.
- Als je het als een losse mailadres wilt gebruiken dan zul je de optie Treat as an alias, moeten uitvinken.
-
Vul de gevraagde gegevens in zoals hieronder staat uitgelegd:
-
Bij SMTP-server: voer je de uitgaande mailserver in, bij ons voorbeeld cloud86example.com, vervang dit door je eigen domein, of bij een externe website door het Plesk server adres (zie handleiding: Mailserver van Cloud86 gebruiken bij externe website).
-
Bij Port: kies je voor 465, dit is de SSL poort (TLS is 587).
-
Bij Username: Voer je gebruikersnaam (het e-mailadres) en wachtwoord in.
-
Selecteer de optie "Een beveiligde verbinding gebruiken (SSL)" Dit zorgt voor een versleutelde verbinding bij het verzenden van e-mails.
-
-
Klik op de knop "Account toevoegen".
-
Gmail zal een verificatie-e-mail naar het opgegeven e-mailadres sturen. Open de e-mail en volg de instructies om de verificatie te voltooien. Je kunt de mail benaderen via de Webmail, zie hiervoor Mailen via de Webmail in de e-mail handleiding.
-
Na de verificatie kan je gebruik maken van het ingevoerde e-mailadres binnen Gmail.
Troubleshooting
Authentication failed
Controleer het e-mailadres en wachtwoord, mogelijk heb je een typfoutje gemaakt. Je kunt het wachtwoord bij ons ook controleren door in te loggen op de webmail (handleiding: Mailen via Webmail).
Unable to establish secure SSL connection
Controleer het poortnummer van de POP Server (995) en controleer of het SSL Certificaat van jouw website actief is. Dit doe je door te controleren of alle SSL componenten in Plesk op groen staan (handleiding: Gratis SSL certificaat van Let's Encrypt aanvragen).
Mocht je er niet helemaal uit komen kun je onze supportdesk altijd bereiken per mail support@cloud86.io en op werkdagen van 10:00 tot 16:00 kun je ons ook bereiken per telefoon en via de chat in Mijn Cloud86 omgeving.