In questo articolo spieghiamo come aggiungere una casella email IMAP su Outlook. Poiché esistono diverse versioni di Outlook, questa guida copre solo la versione classica di Outlook e Nuovo Outlook. Se hai una versione più vecchia, precedente al 2014, consulta l’articolo dedicato Aggiungere un account email su Outlook (Windows, Legacy).
Per rendere più chiare le nostre spiegazioni, faremo spesso ricorso a degli esempi in cui ci riferiremo al dominio cloud86example.com: sostituiscilo con il nome del tuo dominio. Ti ricordiamo che il dominio è il nome che si inserisce nella barra URL dopo https:// oppure che si trova subito dopo la chiocciola in un indirizzo email.
Quale versione di Outlook sto usando?
Puoi capire quale versione di Outlook stai utilizzando osservando l’icona di Outlook nella barra delle applicazioni. Le opzioni sono le seguenti:
| Nuovo Outlook di Microsoft 365 | Outlook classico (dal 2013 in poi) |
(in questo caso consulta: Aggiungere email ad Outlook classico)
Aggiungere un account email al Nuovo Outlook
Per aggiungere una casella IMAP al Nuovo Outlook, puoi utilizzare la seguente guida: Aggiungere un account email nel Nuovo Outlook (Windows).
Se preferisci utilizzare il (vecchio) Outlook classico, devi tornare a questa versione. Puoi farlo cliccando sul pulsante blu in alto a destra posizionato accanto alla scritta Il nuovo Outlook. Se ti viene richiesto un feedback, puoi cliccare su Salta feedback.
Aggiungere un account email ad Outlook classico
- In Outlook, seleziona File e poi Aggiungi account.
- Clicca su Opzioni avanzate e seleziona Consenti la configurazione manuale dell’account, quindi inserisci l’indirizzo email e clicca su Connetti.
- Seleziona IMAP.
- Inserisci le informazioni richieste come indicato di seguito:
- Per la posta in entrata, imposta il metodo di crittografia su SSL/TLS, la porta su 993 e inserisci il server di posta in entrata. Nel nostro esempio utilizziamo cloud86example.com: sostituiscilo con il tuo dominio oppure, nel caso di un sito web esterno, con l’indirizzo del server Plesk (come spiegato nel nostro articolo Come utilizzare il mail server Cloud86 con un sito esterno).
- Per la posta in uscita, imposta il metodo di crittografia su SSL/TLS, la porta su 465 e inserisci il server di posta in uscita. Nel nostro esempio utilizziamo cloud86example.com: sostituiscilo con il tuo dominio oppure, nel caso di un sito web esterno, con l’indirizzo del server Plesk (come spiegato nel nostro articolo: Come utilizzare il mail server Cloud86 con un sito esterno).
- Quando hai finito, clicca su Avanti.
- Inserisci la Password e clicca su Connetti
- Se tutto è andato bene, verrà visualizzato un messaggio che indica Account aggiunto correttamente e l’opzione per aggiungere altri indirizzi email.
- Su Outlook vedrai ora una nuova casella di posta sotto la tua casella principale.
Se si sono verificati errori durante l’accesso, potresti visualizzare più indirizzi email sotto di essa. Le caselle errate possono essere chiuse facendo clic con il tasto destro su di esse e selezionando l’opzione Chiudi (nel nostro esempio, la voce Chiudi info@cloud86example.com.
Risoluzione di eventuali problemi
Qualcosa è andato storto
Assicurati che l’indirizzo email che vuoi aggiungere sia corretto. Se lo è, clicca su Modifica impostazioni account ed esegui nuovamente la procedura ripartendo dal passaggio 5.
Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattare il nostro supporto via email all’indirizzo support@cloud86.io. Nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 16:00 (CET), siamo disponibili anche telefonicamente e tramite la chat localizzata nella dashboard Il mio Cloud86.