Cloud86 offre un servizio di migrazione gratuito, con il quale ci occupiamo per te della migrazione completa dei tuoi siti web, email e domini. Questo servizio è incluso in tutti i piani di hosting a eccezione di Webhosting Start, ed è valido per un massimo di cinque siti web. Puoi trovare tutte le informazioni nell'articolo Servizio di migrazione: Guida.
Non stai usufruendo del servizio di migrazione gratuito o preferisci eseguire la migrazione in autonomia? In questo caso, puoi fare riferimento a questo articolo come linea guida.
Di seguito, spieghiamo passo per passo cosa è necessario per migrare in autonomia il tuo sito web, la posta elettronica e un dominio verso Cloud86. In questo modo, mantieni pieno controllo e puoi eseguire la migrazione quando vuoi, con i tuoi tempi.
Nota: i passaggi esatti possono variare in base al provider. Questo articolo descrive solo i passaggi generali e necessari. Consigliamo di eseguire la migrazione durante i nostri orari di apertura, in modo che il supporto sia disponibile per rispondere nel caso avessi delle domande.
Inventario
Come prima cosa, fai un riepilogo per avere un quadro completo e sapere dove sono attualmente ospitati il tuo sito web, la posta elettronica e il dominio. Verifica dove ognuna di queste parti è ospitata e chi la gestisce.
Ecco le cose essenziali da verificare per ognuno dei componenti:
- Sito web: un sito web è generalmente composto dai file del sito (come immagini, temi e script) e da un database (su cui sono memorizzati i contenuti). Entrambi i componenti sono necessari affinché il sito funzioni correttamente. Non possiamo ospitare siti web creati con website builder come WIX, Shopify, Squarespace, Jimdo, Lovable o siti web su wordpress.com.
- Versione PHP: assicurati che il tuo sito web sia aggiornato e che funzioni almeno con PHP 8.1. Se utilizzi un CMS obsoleto o plugin non aggiornati, il sito potrebbe generare errori durante la migrazione o non essere sicuro.
- Email: annota quali caselle di posta elettronica esistono e se le email più vecchie devono essere conservate. Cloud86 supporta l’importazione delle email solo tramite IMAP (un metodo per sincronizzare le email sul server). Ad esempio, questo non funziona con Microsoft 365 o Google Workspace.
- Zona DNS e record DNS: il DNS è il sistema che collega il tuo dominio al sito web e all’email. Annota tutti i record DNS attuali, come record A, record MX e ogni altro record SPF, DKIM, DMARC e TXT. Ti serviranno in seguito.
Migrazione
Sito web
Per prima cosa, crea un backup del sito web e del database presso il tuo provider attuale. Scaricalo sul tuo computer e poi carica il sito web sul tuo hosting Cloud86. Puoi farlo in due modi:
- Tramite il file manager in Plesk: Plesk: Accesso (se il backup è inferiore ai 2 GB di dati)
- Tramite FTP: FTP: guida (se il peso complessivo supera 2 GB di dati)
Dopo il caricamento, crea un database e collegalo al sito web. Per WordPress, fai riferimento alla guida Ripristinare manualmente un backup del sito web. Se utilizzi un altro CMS, consulta il file di configurazione per trovare i dettagli del database. Ad esempio, cerca online “nome CMS + file di configurazione”. Quindi utilizza le guide seguenti per creare un nuovo database e importare il database del sito che vuoi migrare.
Verifica il funzionamento del sito web prima di renderlo pubblico. Per farlo, modifica temporaneamente il file hosts sul tuo computer. In questo modo, solo tu vedrai il nuovo sito web.
Puoi migrare l’email utilizzando il nostro strumento di importazione della posta, che trasferisce automaticamente le email dal tuo vecchio provider a Cloud86. Funziona solo con caselle di posta IMAP. Non hai la certezza che il tuo provider utilizzi IMAP? Cerca “IMAP + nome del provider” oppure controlla il tipo di account nel tuo programma di posta.
Dopo l’importazione, puoi riconfigurare eventuali email alias, indirizzi di inoltro e firme:
Nota: lo strumento di importazione migra solo le email dal vecchio provider. Calendari e contatti non sono inclusi. Cloud86 non supporta la sincronizzazione di calendari o contatti. Per queste funzionalità, considera di utilizzare ad esempio i servizi di Google o Microsoft.
Record DNS
Verifica con il tuo attuale provider di dominio quali nameserver sono attivi. Sono da copiare solo i record DNS associati ai nameserver attivi. Ad esempio, se il tuo sito utilizza Cloudflare, stai gestendo i record DNS su Cloudflare e non presso il tuo provider di hosting.
Prendi nota di tutti i record DNS che vuoi mantenere, come:
- Record SPF, DKIM o DMARC (se diversi dallo standard, Sicurezza email e spoofing (SPF/DKIM/DMARC))
- Record TXT (ad esempio per google-site-verification)
- Record A o CNAME per servizi personalizzati o sottodomini
Quindi crea una zona DNS per il dominio nel tuo ambiente Cloud86:
Successivamente, aggiungi i record DNS. Se utilizzi Cloud86 per il tuo sito web e l’email, non è necessario modificare i record A e MX. Questi sono già configurati correttamente. Se utilizzi il mail server Cloud86, abilita DKIM seguendo la guida Abilitare DKIM, per garantire una consegna regolare e affidabile delle tue email.
Nota: se il tuo sito web continua a essere ospitato presso un altro fornitore (come WIX o Shopify), avrai bisogno di impostazioni DNS diverse per utilizzare il nostro mail server. Per queste impostazioni, consulta la guida Come utilizzare il mail server Cloud86 con un sito web esterno. In alternativa, contatta il nostro servizio clienti, ci occuperemo noi di configurare quello che serve prima di migrare il dominio.
Trasferimento del dominio
Prima di tutto, verifica che il tuo sito web, la posta elettronica e i DNS siano configurati correttamente su Cloud86. A questo punto hai due opzioni: puoi prima cambiare i nameserver oppure trasferire direttamente il dominio.
Opzione 1: cambiare prima i nameserver (consigliato)
Per prima cosa, punta i nameserver del tuo dominio verso Cloud86. Questo ti consente di verificare se tutto funziona correttamente mentre il dominio è ancora presso il tuo provider attuale. Se tutto funziona come previsto, puoi avviare in sicurezza il trasferimento del dominio. Se qualcosa va storto, puoi tornare alle vecchie impostazioni entro circa 2 ore modificando nuovamente i nameserver verso il provider precedente (Gestione dei nameserver del tuo dominio).
Opzione 2: trasferire direttamente il dominio
Puoi anche scegliere di trasferire direttamente il dominio verso Cloud86. In tal caso, migriamo il dominio in un’unica operazione, insieme alle impostazioni attive. Il tempo necessario per il trasferimento varia in base all’estensione del dominio. (Generalmente 24 ore per i siti .it) Di seguito trovi tutte le informazioni rilevanti sul trasferimento.
- Le regole per estensione sono disponibili su support.openprovider.eu , cerca l’estensione e fai clic su Transfer. I seguenti punti sono utili da verificare in anticipo:
- Metodo di conferma: di solito si tratta di un codice di autorizzazione (codice EPP/transfer/token), ma in alcuni casi la conferma avviene tramite email. In tal caso riceverai un’email durante il trasferimento che dovrai approvare.
- Periodo di registrazione dopo il trasferimento: se è impostato su unchanged o extend, prendiamo in carico il periodo di registrazione attuale del dominio e, con extend, paghi per estendere il dominio di un anno durante il trasferimento. Se lo stato è Restarts, paghi nuovamente durante il trasferimento e la registrazione del dominio riparte da zero. Eventuali registrazioni pluriennali con un altro fornitore andranno perse.
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Tempo medio di trasferimento:
- Per i domini .it, il trasferimento richiede solitamente 24 ore.
- Per i domini .nl, .de e .be, il trasferimento richiede in media 2 ore.
- Per i domini .com, il trasferimento richiede in media 6 giorni, a meno che il provider attuale non fornisca un’approvazione accelerata.
- con real time, il trasferimento viene solitamente completato entro 2 ore. Se il tempo indicato è più lungo, solo il provider attuale può accelerare il processo fornendo l’approvazione. In tal caso, contatta il tuo provider attuale dopo aver avviato il trasferimento del dominio oppure attendi il numero di giorni indicato.
Quando tutto è pronto, puoi avviare il trasferimento utilizzando:
Nota: se il codice di trasferimento (codice EPP/Authcode) non è corretto durante il trasferimento o se è richiesta la verifica ICANN, riceverai un’email a riguardo. Se non rispondi, il trasferimento non verrà completato. Il trasferimento è concluso solo quando il dominio ha lo stato Attivo in My Cloud86. Fino a quel momento, il dominio deve essere rinnovato presso il provider precedente.
Se il codice di trasferimento non è corretto, richiedi un nuovo codice al provider precedente e inoltralo al nostro supporto.
Certificato SSL
Dopo il trasferimento del dominio o dopo la modifica del DNS, Cloud86 richiede automaticamente un certificato SSL gratuito per il tuo dominio. Questo avviene di solito entro un’ora e solo se il dominio punta a Cloud86.
Puoi anche richiedere tu stesso il certificato, a condizione che il dominio punti al nostro server:
Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattare il nostro supporto via email all’indirizzo support@cloud86.io. Nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 16:00 (CET), siamo disponibili anche telefonicamente e tramite la chat localizzata nella dashboard Il mio Cloud86.